นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา ประกอบด้วย:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล
• ข้อมูลบัญชี: ยูสเซอร์เนม, รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่น, IP Address, ข้อมูลอุปกรณ์
• ข้อมูลการติดต่อ: บันทึกการสนทนากับทีมงาน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• ดำเนินการบริการและประมวลผลธุรกรรม
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
• ส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นพิเศษ
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• แก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุนลูกค้า
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

3. การเก็บรักษาข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสากล:

• เข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit
• จัดเก็บข้อมูลในระบบ Server ที่มีความปลอดภัยสูง
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
• ตรวจสอบและอัพเดทระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• มีระบบสำรองข้อมูล (Backup) เพื่อป้องกันการสูญหาย
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านของคุณแม้แต่กับทีมงาน

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้น:

• ผู้ให้บริการ: เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการเกม, ธนาคาร)
• กฎหมาย: เมื่อมีหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปกป้อง: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

5. สิทธิของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ:

• เข้าถึง: ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
• ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล (เมื่อสิ้นสุดการใช้บริการ)
• จำกัด: ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
• คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• โอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทาง ติดต่อเรา

6. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:

• จดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• แสดงเนื้อหาและโฆษณาที่เหมาะสม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

7. การเก็บรักษาระยะเวลา

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• ตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการของเรา
• หลังจากยกเลิกบัญชี: 5 ปี (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย)
• ข้อมูลทางการเงิน: 7 ปี (ตามกฎหมายภาษีและการเงิน)

หลังจากพ้นระยะเวลา เราจะทำลายหรือลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

8. ความปลอดภัยของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก หากคุณทราบว่ามีเด็กให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันที

9. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง

อัพเดทล่าสุด: 1 มกราคม 2026